Vous souhaitez retourner votre luminaire parce qu’il ne correspond pas à vos besoins ?
Veuillez noter que le retour sera à vos frais. Pour retourner votre commande, il vous suffit de la renvoyer à cette adresse :
Delquignies Logistique
Z.A Les Champs
59223 Roncq
FRANCE
Pensez à bien noter votre nom et numéro de commande à l’intérieur du colis pour faciliter son identification à l’entrepôt. Une fois le colis reçu et vérifié, vous serez remboursé.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin d’assistance sur la procédure de retour !
Votre luminaire présente un défaut ?
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande se déroule parfaitement et ne présente aucun défaut qualité produit. Toutefois, si votre luminaire présente un défaut ou un problème à la réception, notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Pensez à faire des photos pour nous les transmettre, c’est très précieux pour nous aider à identifier le problème et améliorer notre service client !
