1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site jumell.fr est :
EQUIPSTORE CREATION
SAS au capital de 3 410 280 €
RCS Lille Métropole 851 778 647
Siège social : Bâtiment B – 87 Rue du Molinel – 59700 Marcq-en-Barœul – France
Téléphone : +33 (0)3 20 20 92 01
Email : serviceweb@equipstore.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité e-commerce, le site peut collecter les données suivantes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de commande
- Produits commandés
- Montant, factures
- Informations de livraison
Données de paiement
Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé. Le site ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
Données de navigation
- Adresse IP
- Données de connexion
- Cookies
- Pages consultées
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- La gestion des commandes
- La gestion des paiements
- La livraison des produits
- La gestion de la relation client
- L'envoi d'emails transactionnels
- Le respect des obligations légales et comptables
- L'amélioration de l'expérience utilisateur
- L'envoi de communications commerciales (si consentement)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L'exécution du contrat (commande)
- Le respect d'obligations légales
- L'intérêt légitime de l'entreprise
- Le consentement (pour newsletters et cookies non essentiels)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Outils d'emailing
- Experts-comptables
Ces prestataires s'engagent à respecter la confidentialité des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
- 3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing
- 13 mois maximum pour les cookies
7. Sécurité
EQUIPSTORE CREATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité des données personnelles et d'empêcher leur accès non autorisé.
Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : serviceweb@equipstore.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l'audience
- Améliorer l'expérience utilisateur
Un bandeau de gestion des cookies permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. L'utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser les cookies.
10. Transfert hors Union Européenne
Les données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, celui-ci est encadré conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de navigation.